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配送ポリシー
■ MODAKAWAは日本に配送しますか？
はい！MODAKAWAは日本全国（沖縄・離島含む）へ配送しております。
■ 配送制限により、以下の国を除き、ほぼすべての国へ発送を行っております。ご不便をおかけし申し訳ありませんが、今後も改善に努めてまいります。
アフリカ
アルジェリア
ブラジル
インド
インドネシア
クウェート
モロッコ
メキシコ
ペルー
フィリピン
カタール
ウクライナ
■ 配送料はいくらですか？
10,000円以上（割引後適用金額）のご注文：送料無料。10,000円未満の配送手数料は地域によって異なります。
---韓国、日本：10,000円未満のご注文：送料725円（税込）
---日本・韓国を除く他の国々：10000円未満のご注文：送料1450円（税込）
■ 商品はいつ届きますか？
ご注文は受付順に順次発送いたします。
在庫のある商品は、通常ご注文から2〜5営業日以内に発送いたします。
発送後、商品到着までには5〜8営業日程度かかります（地域や天候、物流状況により前後する場合がございます）。
先行販売商品を含むご注文の場合は、商品ページに記載の発送予定日をご確認ください。
なお、在庫商品と先行販売商品を同時にご注文いただいた場合は、先行販売商品の発送時期にあわせて一括発送いたします。
■ 追跡番号はもらえますか？
はい。ご注文後に確認メールをお送りし、発送完了時には追跡番号付きのメールをお届けします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
■ 配送先住所に注意すべきことはありますか？
はい。**ご注文前に必ず正しい住所をご確認ください。**建物名や部屋番号なども正確にご記入いただくことで、スムーズな配送が可能となります。
■ 商品が届かない、破損していた、部品が足りない場合は？
お手数ですが、荷物を受け取ってから3営業日以内に以下のメールアドレスまでご連絡ください。
📩 contact@jp.mail.modakawa.com
■ その他注意点はありますか？
配達時間はあくまで目安です。天候・交通事情・繁忙期などにより遅れる場合があります。
海外発送の場合、関税や輸入税を支払う必要がある場合があります。関税はお客様が負担します。海外のお客様は、自国の関税率に責任を負います。詳細については、お近くの税関にお問い合わせいただくことをお勧めします。
サステナブルファッション宣言
MODAKAWAのサステナブルな挑戦： 地球とファッションの新しい関係
🌱 カワイイだけじゃない、未来へのかっこいい宣言
「サステナブル」は私たちのカウンターカルチャー。
ファストファッションにNOを突き付け、動物も地球も守るクールな選択を。
♻️ 3つの革命的なアクション
1. 作りすぎない情熱
「在庫を抱えず、注文を受けてから作る」
→ 生地ロス削減 & 資源保護（ドラゴンじゃないから、溜め込みません）
2. 地球に優しい素材選び
厳選コットン100%：合成繊維より50%少ない水消費
次世代素材テスト中：麻・リサイクルコットン（2026年導入予定）
3. パッケージ進化中
現状のプラスチック包装に反省中→ 植物性素材への切り替え進行形！
🐾 5つの約束
✓ 動物実験ゼロ
✓ 森林保護：1アイテム購入ごとに植樹活動支援
✓ CO2削減：工場からお届けまで全行程で対策
✓ 長く着られるデザイン：トレンドに流されない
✓ 透明性：生産工程を全て開示
お問い合わせ
✨ お問い合わせはお気軽に ✨
Modakawaカスタマーサポートでございます。
ファッションに関するご質問やご要望がございましたら、
いつでもお気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同、心を込めて対応させていただきます。
通常24時間以内にご返信いたします（土日祝除く）。
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